Nuestros clientes son la razón de ser de la Empresa, como lo manifiestan la Visión y la Misión. Por ello todos nuestros esfuerzos están encaminados a acompañar, apoyar y asesorar a nuestros clientes y/o usuarios.
Nuestros clientes por lo tanto, son empresas que buscan el mejoramiento de su desempeño en el área del laboratorio clínico en todo el país. Cubren entidades públicas y privadas (Hospitales y Clínicas) de segundo y tercer nivel de atención, así como Laboratorios Especializados y de Referencia, en los cuales se requieren productos de alto nivel tecnológico y de primera calidad y que se han constituido en centros de referencia del área de la salud en Colombia.
Hoy en día más de doscientos laboratorios en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Santa Marta, Montería, Ibagué, Neiva, Pasto, Valledupar, Cúcuta, Armenia, Manizales, Pereira, Tuluá y Buga, pueden ofrecer servicios de análisis clínicos con mayor rapidez, eficiencia y calidad utilizando los instrumentos y reactivos, las opciones de software de conectividad y los servicios de asesoría obtenidos a través de Vélez Lab para atender adecuadamente a los médicos y a sus pacientes.